Compromisos favorables al consumidor

Los arrendamientos de Kafene ofrecen términos flexibles

A diferencia de los productos de crédito, los consumidores pueden rescindir anticipadamente su arrendamiento de Kafene sin ninguna obligación continua.

Creamos nuestro producto para que todos los que alquilan puedan alcanzar la plena propiedad

Si la gran mayoría de los clientes no pueden pagar correctamente su arrendamiento y ser propietarios de su artículo, entonces no estamos haciendo nuestro trabajo.

Los consumidores pagan menos por los artículos que si los financiaran con una tarjeta de crédito

Las tarjetas de crédito generan formas de deuda costosas. Nuestro objetivo es que la gran mayoría de los clientes paguen menos desde el punto de vista del coste total de propiedad alquilando con Kafene que financiando con una tarjeta de crédito.

Creamos nuestros productos para que todos los consumidores vuelvan a arrendar con Kafene una y otra vez

Con el modelo LTO de Kafene, los clientes que cancelan sus contratos de arrendamiento en los primeros 90 días solo pagan una prima de procesamiento fija. Aquellos que solo hacen el pago mínimo durante el plazo máximo pagan más por la mayor flexibilidad. Nos centramos en garantizar que incluso este cliente busque elegir a Kafene como su socio de arrendamiento para todas sus transacciones futuras, lo que demuestra su confianza en la marca Kafene.

Reportamos toda la información de pago a Experian, Equifax y TransUnion

Creemos que los clientes que pagan a tiempo deben ser recompensados con un historial de pagos positivo.

Adoptamos un enfoque compasivo en tiempos difíciles

En Kafene, nos enorgullecemos de demostrar la máxima compasión y sensibilidad al ayudar a los clientes en circunstancias delicadas. Diseñamos planes para situaciones difíciles que abordan las necesidades financieras de los clientes para ayudar a recuperar la estabilidad financiera.

Amigable para el consumidor 
Prácticas de datos

Los puntajes crediticios convencionales tienen en cuenta un número limitado de factores. El sistema crediticio deja atrás a muchas personas que serían solventes, pero que son excluidas o penalizadas por el anticuado sistema de calificación de las agencias. En Kafene, utilizamos un modelo de aprendizaje automático impulsado por la inteligencia artificial que analiza 20 000 puntos de datos para encontrar aquellos que otros dejan atrás. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger esos datos.

Estas son las pautas básicas que siempre seguiremos:

Nunca revenda datos

Creemos que si una empresa genera datos no públicos, tiene la obligación de no revenderlos.

Prohibición de la venta cruzada de bienes y servicios no relacionados

Si los datos se recopilaron para facilitar una transacción de arrendamiento con opción a compra, creemos que hay casos apropiados para ofrecer otros productos en el ámbito del crédito al consumo, pero no creemos que sea ético monetizar los datos a través de servicios no relacionados, como la venta de publicidad.

Comunique en exceso la forma en que se utilizarán los datos en un lenguaje sencillo

Creemos en ser lo más transparentes posible en cuanto a cómo se utilizarán los datos y nos aseguramos de que nuestra transparencia nunca se vea oscurecida por la jerga legal.

Respete las solicitudes de privacidad de datos de los consumidores

Los clientes tienen derecho a que se eliminen ciertos datos. Kafene siempre cumple con estas solicitudes

Mantenga los datos con la máxima seguridad

Esto debería ser evidente en el mundo actual. Kafene respeta la integridad y la privacidad de los datos. Proteger la PII y los datos generados es una responsabilidad fundamental.